11장 등록 후 10장 쓰셔서 일반환불이 되신 거 같아요~

일반환불은 1만원초과시 60프로 이상 사용해야만 환불해 주는걸로 알고 있어요 

• * 환불기준 :
  • – 해피캐시를 사용처에서 사용 후 남은 잔액에 대해서만 상품권 및 해피캐시 이용약관에 의거하여 환불 처리 (상품권 구매 제외)
  • – 1만원 이하 상품권인 경우 80% 이상 사용하였을시, 1만원 초과인 경우 총 충전금액의 60%이상 사용하였을시 환불 신청 가능
  • – 이벤트로 무상 지급받은 해피캐시 및 기타 이용자가 직접 충전하지 않은 해피캐시는 환불 신청 금액에서 제외됨
• * 주의사항 :
  • – 환불 최소 요청 금액은 1,000원 이상
  • – 지류형 외의 상품권으로 충전한 경우 해당상품권의 구매액을 기준으로 남은 잔액을 할인비율로 계산하여 처리됨
  • – 상품권 등으로 충전한 이후 결제에 사용하지 않은 금액은 환불 대상에서 제외됨 (해피캐시 이용약관 제9조 환불 참고)
• * 수수료 : 1,000 원
• * 소요기간 : 환불 신청일 기준으로 일주일정도 후 입금 처리

제가 문의하고 답변받은 바로는 10만원권은 한번에 여러장 충전해도 각각 1장으로 보기때문에

정 환불 받으시려면 10만원 충전하고 6만원 사용하고 4만원 환불신청 이렇게 10번 해야할거에요.

약관에 나와있는 내용은 상담원 답변과는 좀 다르지만 약관이 맞을테니 참고하세요.

[해피머니상품권 1만원권 5장 충전 후 31,000원 사용시 환불처리]
해피캐시 잔액은 1만 9천원이나 결제에 사용한 상품권이 4만원(1만원권 4장)이므로 결제에 사용하지 않은 1만원권 상품권은 환불 대상에서 제외됩니다. 9천원이 환불 대상이며 환불 수수료 1,000원을 제외한 8,000원이 환불 됩니다.

아 전화해보니, 일반은 안되고 빠른환불 수수료 10프로 내면 가능하다고하네요~

후 1000원 아깝지만,,그냥 환불이 낫겠네요 ㅋㅋㅋ