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참고하세요!
필수 숙지 사항. 에누리가격비교 상품권 e머니 적립과 e머니 사용기한. 주문 시, 스크린샷 촬영 필수.
해피머니상품권이 (VIP정보로 생략중...) 없습니다.
1. e머니 적립
▶ e머니 적립 방법
- (VIP정보로 생략중...) 통해 적립대상 쇼핑몰에서 구매
- 에누리 이벤트 참여
▶ 구매 적립 유의사항
(VIP정보로 생략중...) 10~30일 후 [마이에누리>적립내역]에서 확인하실 수 있습니다.
* 적립대상쇼핑몰
(VIP정보로 생략중...)
※ SSG.com은 2016년 8월 1일 구매부터 적용
※ 위메프는 2017년 6월 14일 구매부터 적용
※ 쿠팡은 2019년 8월 22일 10시 구매부터 적용
* 적립 불가한 경우
- 에누리 앱에서 로그인하지 않고 구매한 경우
- 다른 앱(11번가, 네이버 등)에서 장바구니 또는 관심상품 등록 후 에누리앱으로 결제만 한 경우
- PC 또는 모바일WEB에서 구매한 경우
- 구매 후 환불/취소/교환한 경우
* 적립 제외 카테고리/서비스 (여기서 부터 천천히 읽으셔야 됩니다.)
1) 공통
- 에누리 앱에서 검색되지 않는 상품
- 지역쿠폰, 배달상품, 여행상품, 항공권, 중고상품, 해외직구
2) 쇼핑몰 별 적립제외 상품
- 옥션, G마켓 : 중고장터, 여행상품, 항공권, 배달 및 지역쿠폰
- 11번가 : 여행/숙박/항공, 모바일쿠폰 및 상품권, 배달 및 지역쿠폰
- SSG : 도서/음반/문구/취미/여행, 모바일쿠폰 및 상품권
- 위메프 : 모바일쿠폰 및 상품권
- CJmall, GS SHOP : 모바일쿠폰 및 상품권
- 인터파크 : 모바일쿠폰 및 상품권, 배달 및 지역쿠폰, 라이프 서비스 (티켓, 투어, 아이마켓 등)
- 이 외 쇼핑몰에 입점한 제휴 서비스
3) 일부 쇼핑몰 상품권 및 e쿠폰 적립 안내 (제일 중요한 부분.)
- 적립가능 상품 : 문화/도서/백화점상품권, 영화예매권, 국민관광상품권 (숙지 사항)
(따라서, 해피머니 상품권은 적립이 안 됩니다.)
- 적립가능 쇼핑몰 : 티몬, 옥션, G마켓
※ e머니가 적립되지 않을 경우 고객센터로 문의주세요.
고객센터 : 02-6354-3601 (월~금 09:00 ~ 18:00)
※ e머니 적립 필수 사항 (제일 중요.)
- 에누리APP 로그인은 필수입니다.(PC로 구매 시, 적립 불가. 스마트폰은 필수 준비물.ㅠㅠ)
- 에누리 APP 안에서 열리는 브라우저를 이용해서 구매해 주세요
- 결제 후 바로 닫지 않고 정보 전송 중 이후 '결제정보가 확인되었습니다' 문구를 확인 후 닫아주세요.
- 오류 발생으로 전달하기를 요청하는 메시지가 노출될 경우 전달하기를 눌러주세요.
(전달하기 실패 시 고객센터에 문의글을 남겨주세요)
구매 후 적립 받는 e머니.
* e머니는 카테고리 별 적립률에 따라 적용됩니다. 구매하신 상품의 에누리 카테고리 기준으로 e머니가 적립 됩니다.
* 카테고리 별 적립률
(VIP정보로 생략중...)
* 적립 가능 상품권은 문화/도서/백화점상품권, 영화예매권, 국민관광상품권 이며,
티몬, 옥션, G마켓에서 구매시에만 적립 가능합니다.
그 외 쇼핑몰에서 상품권 구매 시 적립 불가합니다.
* 구매금액에서 배송비, 설치비, 할인, 쇼핑몰 포인트 등 제외한 상품 결제금액 기준으로 해당 카테고리의 적립률이 계산됩니다.
최소 1,000원 이상 구매 시 적립되며 1점 단위는 적립되지 않습니다
적립된 e머니는 언제 소멸되나요?
유효기간이 지난 e머니는 자동 소멸되며, 소멸된 e머니는 재적립 불가합니다.
e머니 소멸 7일 전, 소멸 안내 Push 알림 발송 (Push 알림 미 동의 시 예외)
▶ 유효기간
(VIP정보로 생략중...)
아이폰에서 ISP로 결제했는데, e머니 적립이 안됩니다.
아이폰에서 ISP로 결제 시, 에누리APP이 아닌 외부 브라우저를 통해 결제가 이루어지므로 e머니 적립이 되지 않습니다
불편하시겠지만 ISP가 아닌 다른 결제방법(신용카드변경/앱카드결제) 또는 결제수단(무통장 입금/계좌이체/휴대폰결제)을 이용하여
에누리APP에서 결제부탁드립니다
※ e머니 적립받기 위한 체크사항
- 에누리APP에서 로그인
- 구매 전, e머니 적립대상 쇼핑몰인지 확인
- 반드시 에누리APP을 통해서 결제 후, '결제정보가 확인되었습니다' 메시지 확인
e머니 적립 쇼핑몰에서 구매했는데 적립되지 않아요
▶ 적립 제외가 아닌데도 구매후 30일 후에도 e머니가 적립되지 않는 경우
주문 정보와 함께 고객문의 > 이벤트/e머니 게시판에 문의 남겨주세요
전달 주신 정보로 구매 내역 확인 및 적립을 도와드리고 있습니다
[구매 내역 전달 방법] (제일 중요. 스크린샷 사진 촬영하면서, 주문 진행.ㅠㅠ)
- 문의 글에 에누리 ID와 해당 쇼핑몰에서 주문번호 + 주문금액 + 주문일이 확인 가능한 주문 내역을 캡쳐본을 첨부하여 문의.
자료 출처 : http://www.enuri.com/faq/customer_faq.jsp?faq_type=1&kind=6
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