카드 결제 승인뜨자마자 페이지 오류나면서 문자가 안왔네요
이런경우 환불처리 어찌될까요??
위메프에 따로 환불요청해야하나요?
이런경우 환불처리 어찌될까요??
위메프에 따로 환불요청해야하나요?
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저도요
신청 안해도 2영업일 안에는 대부분 알아서 처리됩니다~
1대1문의 답변 받았네요
해당 상품은 결제 과정 중 결제 대행사와 통신이 간헐적으로 원활하지 않아
고객님께서 주문하신 결제는 승인되었으나 정상 주문으로 반영되지 않은 것으로 확인됩니다.
정상 주문이 이루어지지 않은 건은 죄송하게도 환불로만 진행이 가능한 점 양해부탁드립니다.
승인된 금액은 2영업일 이내 자동 취소처리 예정이며
결제사에 따라 실제 환불 완료까지 2 영업일 소요될수 있는 점 양해부탁드립니다.
문의사항은 메일로!
admin@cpicker.com
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