위메프포인트가 위메프 E-포인트로 변경되었습니다.

 

    

 

티켓사용방법

 

[위메프 e-포인트 PIN 등록 안내]

- 고객님들께 발송된 포인트 교환권의 등록기간은 30일이며, 유효기간은 아래와 같이 상이하오니 참고하시기 바랍니다.

1) 유료 포인트 사용가능기간 : 등록일로부터 5년 (1,825일)

2) 추가증정 포인트 사용가능기간 : 등록일로부터 30일 - PC 혹은 모바일 APP상 마이페이지 내에서 직접 등록하시면 됩니다.

(등록경로 : 로그인 > 마이페이지 > 포인트 > 포인트교환권등록 > 위메프 e-포인트 선택하시어 받으신 교환권번호를 등록)

- 재발송은 PC상 마이페이지 내에서 직접 재발송 요청하여 받아보실 수 있습니다.

 

교환관련안내

 

[1인당 구매가능수량 안내]

- 하나의 ID당 20일 동안 3만원권 옵션 16매 구매 및 등록 가능합니다. (단, 비회원은 구매가 불가합니다)

- 하나의 ID당 20일 동안 16매 모두 등록이 가능합니다.

* 구매 수량 한도에서 티켓 미 등록 시 환불 → 재구매 가능, 등록 가능

* 구매 수량 한도에서 티켓 등록 후 환불

(단 유료, 무료포인트 전액 미사용일 경우) → 티켓 재구매 가능, 등록 불가

- 사업자 회원은 위메프 포인트 사용 정책상,

유료포인트 적립이 불가 하오니 개인 회원 계정(ID)에 교환권 등록 후 사용을 부탁 드립니다.

 

환불관련안내

 

[구매 취소 기간]

- 등록하지 않은 포인트에 한하여 등록기간(30일)내에는 마이페이지에서 직접 환불이 가능합니다.

- 마이페이지 -> 상품(beta) -> 취소신청 - 등록 및 사용 후 잔여 유료포인트는 포인트 유효기간(등록 후 1825일) 내에

마이페이지 > 포인트 > 포인트 환급신청 메뉴를 통해 직접 환급신청 가능합니다. (기존 포인트환급 정책과 동일 / 90% 현금 환급, 5% 위메프 포인트 환급)

 

사용 시 유의사항

 

[안내사항] - 본인이 아닌 다른 회원에게 ID/비밀번호를 공유하는 것은 매우 위험합니다.

해킹,도용 피해가 발생되지 않도록 고객님의 계정을 절대 다른 회원에게 공유하지 마시길 바랍니다.

 

- 사업자 회원은 위메프 포인트 사용 정책상, 유료포인트 적립이 불가하오니 개인 회원 계정(ID)에 교환권 등록 후 사용을 부탁드립니다.

 

- 본 상품은 환금성상품으로 아이디 해킹시, 도용위험이 있어 위메프 마이페이지에서 티켓번호가 확인되지 않는 상품입니다.

 

수신하신 메세지를 꼭 확인 부탁드립니다. 위메프 시스템상, 마이페이지에서 사용여부 확인이 불가한 상품입니다.

 

- 메신저 피싱 사기피해를 조심하세요!

 

- 가족 또는 지인에게 상품권 대리구매를 요청 받지 않았나요?

 

- 상품권 대리구매를 요청한 사람이 휴대폰 고장 등의 사정으로 전화 연락이 어렵다고 하지는 않았나요?

 

- 실제로 전화를 해보세요! 급하더라도 상품권 대리구매를 요청한 사람과 통화한 뒤 상품권을 구매하는 것이 안전합니다.

 

위메프 고객센터 1588-4763