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코레일 에서 전화왔습니다.

2015.11.16 23:05 조회 수 155 추천 수 2 댓글 4
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기차표 결제 관련 클레임 제기중입니다. [11]

드디어 철도청에서 카드로 결제가 안되는 것을 확인하였습니다. [4]

 

 

코레일에서 전화가 왔는데 확인해보니..

티머니로 기차료를 결제할수 있는 모듈을 개발조차 안했답니다.

즉... 오류가 났던 이유가 호환성이나

구형 단말기라 이 시스템이 적용이 안되서 그런게 아니고

아예 처음 부터 개발조차 안한 상태에서

기차표를 티머니로 결제 할수 있다고 했답니다.

 

 

K-001.png

 

 

기사를 찾아보니 2014년 6월 21일에 할수 있다고 발표해 놓고

2015년 10월달까지 안되는걸 아무도 모르고 있다가

1년이 지난 지금에서야 제가 클레임 거니 

 

" 아 할수 있는데 왜 안된다고 그래 ? 역무원이 방법을 몰라서 그런거야 "

 

그리고 3개월에 걸친 클레임 제기후에 한다는 말이..

 

" 죄송해요 결제가능하도록 개발 인제 들어갈려고 하고 있습니다 "

 

 

....





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