체리피커 뿐 아니라 상테크 하시는 분들에게는 유명한 카드인데요.

 

적립(할인) 제외 항목에 물론 그 아이가 없습니다.

 

그러니 유명한 카드겠지요.

 

추가 혜택을 받을 수 있는 쇼핑몰에서 결제를 했는데도 불구하고 추가 혜택이 적용이 안되어있었습니다.

 

해서 고객센터에 문의했더니 추가 혜택을 받을 수 없는 가맹점이라는 답변이 돌아왔습니다.

 

이유를 설명 해달라고 했더니 상위부서에서 연락이 왔는데, 적립 안 되는 곳이 맞는데 이번에는 적용을 해주겠다, 

 

다음 부터는 안되는 것으로 알아라 하더군요.

 

왜 추가 혜택에서 제외되는 건지 그 이유가 궁금한건데 적립 해줄테니 그냥 넘어가라는 말이냐 그렇게는 안되겠다.

 

타당한 이유를 설명 할 수 없으면 설명서 대로 시스템을 바꾸던지 아니면 지금이라도 약관을 수정해라.

 

자기 선에서 결정 할 수 없는 문제니 시간을 좀 달라더군요.

 

답변 준다더니 아직 연락은 없네요.

 

이런 경우 현 상태가 유지된다면 어떻게 하시겠어요?

 

답변을 받고 카드는 공개하도록 하겠습니다.