위메프 결국 환불

2019.11.07 04:26

 11/5 밤늦게 해머 대란에 끼어들었었는데 카드결제는 뜨는데 핀번호가안옴. 이리저리 경우를 검색해보니 취소된다는 케이스인 것 같더니...


6일 고객센터 전화해보니 수량 초과됬는데 오류로 결제된거라 환불된다고 함. 역시나...ㅜㅜ

그래서 그렇게 잘못 결제된 동안 카드한도,  특히 상품권 한도가 묶이는 것 아니냐. 왜 상품 결제 잘못된 건 그쪽 시스템 책임인데 불편과 불이익은 소비자가 져야 되느냐고 물음...


역시 고객센터는 총알받이라 아~무 권한도 없고 죄송합니다만 연발;; 어린 목소리던데 안되서...걍 알겠다고 하고 끊음.

오후에 환불메일 오는데.카드사엔 취소전표매입 안되서 여전히 묶인상황.ㅜㅜ 다행히 그 동안 딜이 안뜨긴 했는데...체카 쓰시는 분은 현금이 다발로 묶일테니 진짜 답답할 듯...